Отзывы безусловно влияют на восприятие пользователя о компании. Чем больше клиентов рассказали про личный опыт, тем быстрее новый пользователь принимает решение в положительную сторону. Добавить отзывы на сайт нужно так, чтобы их увидело больше посетителей.
Компания «Веб Фокус» занимается диджитал продвижением, в том числе и наполнение личного сайта отзывами. Чтобы этот давало результат, стоит обязательно продумать отдельную страницу для размещения и несколько комментариев для других страниц.
Как влияют отзывы для компании
Блок отзывы на сайте подходят для компаний, которые стремятся увеличить посещаемость сайта. чтобы клиенты больше привлекались на страницу и интересовались тем, что предлагает компания. Отзывы также влияют на продажи отдельных товаров.
Чтобы блоки выглядели презентабельно, стоит задуматься над их оформлением. Для этого вместе с профессионалом заказчик подбирает стиль, шрифт, форму. Часто встречаются прямоугольники без закруглений. Это выглядит практично и подойдёт вне зависимости от дизайна непосредственно сайта.
Как только сайт запускается, конечно отзывов реальных клиентов пока не будет, но можно добавить отзывы самостоятельно. Отзывы основаны на объективной оценке товаров или услуг, работе доставки, сотрудников и других дополнительных деталях.
Не стоит делать слишком хвалебные отзывы, так как это сразу вызывает подозрения среди пользователей в честности компании. Стоит опросить первых клиентов либо основываться на той информации, которая известна о фирме.
Когда сайт работает от года, обязательно попросите клиентов написать впечатление об услугах, задать несколько вопросов, чтобы разместить в открытом доступе. Также оставить отдельную часть для того, чтобы клиенты самостоятельно вписывали комментарии.
Если появятся негативные, можно поставить фильтр или периодически удалять некорректные комментарии, либо не относящиеся конкретно к услугам и товарам компании, чтобы не создать негативное впечатление про компанию.
Комментарии о работе нужны практически в любой сфере, но в основном наличие отзывов влияет на:
- Интернет-магазины, чтобы узнать мнение от тех, кто заказал товар, как долго шла доставка и совпадает описание на сайте с реальностью
- Компании с интернет-услугами. Агентства, которые занимаются продвижением также нуждаются в отзывах, поэтому важно показать результативность работы и то, насколько грамотно выполняют работу сотрудники
- Индивидуальные работы, например, фотосессии, ателье, салоны красоты и так далее
- Курсы и семинары, чтобы показать, чем были полезны для тех, кто прошёл занятия
«Веб Фокус» точно знает, как сделать не шаблонные комментарии, а такие, чтобы только привлекали пользователей и показывали положительные стороны. Объективность и честность – это то, на чём клиенты чаще акцентируют внимание.
Как писать грамотно отзывы
Нельзя написать отзыв без предварительного мнения, поэтому интересуйтесь мнением, когда завершена услуга, чтобы разместить отзыв и на основе этого добавить несколько новых. Нельзя рисковать шаблонными фразами, потому что это не только не привлечёт клиента, а наоборот оттолкнёт.
Есть несколько эффективных примеров, которые понравятся пользователям и действенно влияют на продвижение и оптимизацию:
- Отзывы из скриншотов. Добавить отзывы на сайт в виде скриншотов – отличный вариант, так как скриншоты больше вызывают доверие среди клиентов. Можно создавать отзывы через закрытую группу анонимно или именные.
- Статистика. Это не совсем привычный вариант, но также подходит для того, чтобы разместить вместе с комментариями в качестве подкрепления правдивости слов.
- Отзывы видео. Такой вариант наиболее затратный как по бюджету, так и по времени, чтобы создать несколько видео комментариев хорошего качества. Вариант подойдёт для курсов и семинаров, салонов красоты и фотографов.
- Когда есть комментарии и интервью на других площадках, обязательно стоит разместить ссылки и скриншоты для того, чтобы это увидело, как можно больше пользователей и клиентов компании.
- Ссылки и фотографии из социальных сетей. Некоторые пользователи размещают отзыв прямо в социальных сетях, некоторые делают это за деньги – реклама.
Вариантов для размещения множество, поэтому часто заказчик теряется, как лучше подать информацию. Вместе с сотрудниками «Веб Фокус» клиент выбирает подходящий вариант, возможно несколько для большей результативности, и за короткий срок запускает несколько блоков отзывов клиентов, видео материалы, ссылки и фотографии.
Каждый случай индивидуален, поэтому однозначно сказать, какой вид сработает невозможно. Для этого профессионалы «Веб Фокус» проводят аналитику и определяют, что больше подходит. Чем больше информации предоставляет клиент, тем проще определить эффективность.
Перед началом работы сотрудник просматривает комментарии, статистику, последние данные по аналитике либо проводит самостоятельно, зависит от того, когда была выполнена последняя работа. Сотрудник обязательно задаёт наводящие вопросы, чтобы больше понять, как проходит взаимодействие с клиентом, какие услуги, география распространения и другое.
Подключать комментарии к каждому товару или услуге, создавать отдельную страницу либо выделить небольшую часть – выбор заказчика. Если клиент не уверен в выборе, не бойтесь задавать вопросы сотруднику.
Клиенты ценят в «Веб Фокус» открытую и честную работу, которая позволяет за короткий срок оценить работу и оформление. Сотрудники работают быстро, но проверяют каждую деталь, чтобы убедиться в том, что работа выполнена грамотно.
Некоторые до начала работы не знают, что именно хотят получить в результате. Для этого обязательно узнайте у профессионала, какой вариант подходит, а какой лучше не использовать. Также важно выбрать, что подходит и почему принесёт результат. Сотрудник с радостью расскажет преимущества каждого варианта.
Около 15 лет компания предлагает услуги продвижения и оптимизации для сайтов, социальных сетей и интернет-магазинов. Чтобы заказать услуги обращайтесь по телефону или пишите на сайт webfokus.ru, оставив заявку. Через некоторое время менеджер свяжется для координации дальнейших действий.
Также доступна электронная почта и несколько социальных сетей. Оставляйте заявку там, где наиболее удобно. Добавить отзывы на сайт с помощью профессионализма сотрудников «Веб Фокус» становится намного проще. Результат радует клиентов множество лет и помогает продвигать компании на новый уровень.